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仅通过 Telegram 联系:商店机器人和小程序中的客服。没有邮箱、电话和办公室。保障更换有三十分钟时间——请立即给机器人发消息并提供订单号。
客服
狼群议会
订单处理、账号更换、争议情况、格式问题。由人工回复——按工作量顺序处理。
@mawgli_bot
小程序
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订单工单直接在商店的 Telegram 小程序中提交——附上订单号和附件。小程序就在同一个机器人中。
@mawgli_bot
商店没有电子邮箱、电话和办公室——我们既不发送也不接收邮件。个人中心中的邮箱仅用于查找您的订单。
相关问题
给机器人 @mawgli_bot 发消息并注明订单号。回复也会发到那里——我们没有其他渠道。
在购买后三十分钟内给机器人发消息,附上订单号和商品货号。如果账号首次登录无法进入,我们免费更换。
如果没有可更换的账号,资金将退回商店余额——可用于支付下一个订单。不会自动退款到银行卡。
我们不公布单独的批发条件:价格和最低批量都写在每个商品的卡片中。大批量购买请给机器人发消息——我们会根据库存情况查看。
商品目录、付款和发货全天候运行,无需人工参与。客服由人工处理——我们不承诺回复时间。
没有邮箱、电话和办公室